Ideen und Gedankenansätze aus der Verwaltung von Morgen

Die Strategien, Projekte und Produkte zur Digitalisierung öffentlicher Verwaltung folgen in der Regel bestimmten Leitbildern darüber, wie die Verwaltung von Morgen aussehen soll. Hier werden die derzeit (2023) vorherrschenden Konzepte zusammengefasst. Die wichtigsten werden an dieser Stelle kurz beschrieben.

📄️ Antragslose Verfahren

das antragslose Verfahren ist die Idealvorstellung von digitaler Verwaltung.

📄️ Spürbarkeit der Verwaltungsinteraktion

Ansatz zur Bestimmung der Nutzerfreundlichkeit des Verwaltungszugangs

📄️ Verwaltungszugang

Veränderungsimpulse für Verwaltungshandeln orientieren sich meist an dem Ziel einer verbesserten Nutzer:innenfreundlichkeit. Die Gestaltung des Verwaltungszugangs hängt unmittelbar mit der Produktionsgestaltung zusammen. Aus diesem Grund ist eine technische und organisatorische Reflexion der Geschäftsprozesse zur Erstellung einer Leistung zwingend notwendig.

📄️ Offene Daten in der Verwaltung: Transparenz, Teilhabe und Potenziale

Einführung und Einordnung des Konzepts